言葉の力で「いい商品」を「売れる商品」に変える株式会社northstar

無料→有料サービスに切り替えるアイデア

以前のことですが、家族サービスで上野動物園に
行ってきました。
日曜日だけだって、混んでいて、とくにパンダの
展示スペースの前は黒山の人だかりでした。

他にもライオンやゴリラ、ゾウといった人気者
の動物の展示スペースのところには人・人・人
です。
それでもって、動物が動くたびに人の方がぞろぞろ
と動物を追って移動するわけです。

もしかしたら、動物の方がそんな人間の挙動を
観察していたり、滑稽に思っているんじゃないか？
なんて妄想をしてしまいました、笑

ゾウさんです。わかるって？何だか影が
額縁みたいに撮れてお気に入りの一枚です^^

さて、動物園でこんなサービスを見かけました。

まずはオファーから説明するとこんな感じです。

・パンダ（大きな縫いぐるみ？）と写真が取れます。
・係員がお手持ちのカメラのシャッターを押しますから、
家族全員で記念写真が取れます。
・無料です。

3回くらい時間をずらして、同じ場所を通ってみましたが
いつ通ってもブースに30人くらいの行列が出来ていました。

そうなんです。
これって、実はかなりニーズがあるんですよね。
カメラを持っていても家族全員が写る写真は
案外撮りにくいものです。
誰か、他のお客さんに頼まなければいけないですからね。

それを考えると、「シャッター押して上げますよ」と
いうサービスはシンプルだけどとても響きます。
さらにパンダのぬいぐるみというのもいいですね。
現在、パンダが飼育されているのは日本では上野動物園と
和歌山の2か所。

来園者としては「記念」といえばパンダという
感じだと思います。

そういうわけで、常に行列なわけです。

問題はこの「無料サービス」をどうやって有料に
切り替えるか？

ということです。

どうやると思いますか？

答え：
ブースで用意しているちょっといいカメラで
写真を撮ってすぐに出力してお客に見せる！

です。

何だそんなことか？

と思いましたよね。

でも、その写真に「上野動物園」という文字と
日付。
写真にピッタリの台紙が付いたら、どうですか？
ちょっと欲しくなりませんか？

実際、目の前で何人ものお客さんが写真を買って
行きましたよ。

1枚1000円の写真を。

1枚1000円ですよ。台紙を入れても恐らく粗利率90％
くらいはあるでしょう。

もちろん全員が買うわけではないでしょうが？
行列を作れば作るだけ売れる確率が上がって
行くはずです。

このビジネスをしている人は行列に並んだ
「見込み客一組当たりいくらの価値」があるか？
を明確に把握して行列作りに励んでいるでしょう。

ちなみに無料のサービスを提供した後は、それを
しないで何かを売るよりも「売りやすく」なります。
なぜなら、多くの人には「返報性」の原理が働く
からです。

返報性の原理とは、
「何かしてもらったら、お返しをしたくなる」
という心の働きのことです。

上手い仕掛けです。

その時は雨が降りそうだったので、列には並びません
でしたが次回は並んで見ようと思います。

売られてみるのが一番勉強になりますからね^^

マーケティングは実際の姿を見るのが一番ですね♪

ブログでは書けないディープな情報や
アイデア満載の
「お金をかけずに売上アップ無料メール講座」
へのご登録はこちらから。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーー

今野富康へのご依頼・お問い合わせは

こちらから。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーー