テーマ「経営」の投稿一覧

見込み客の購買心理フロー

2015.05.21 (木)

実はこれは、 マーケティングのテクニックや用語を理解するよりもはるかに 重要なポイントです。   人間が何かを購入しようとした時に たどる心理プロセスは概ね下記のような順番になります。 不満、不安≒ニーズorウ … 続きを読む»

社長とスタッフがすれ違う理由(3):背負っている重さの違い マネジメント

2015.05.16 (土)

「社長は現場の大変さがわかっていない」 「社長は金持ちだから、安月給の気持ちはわからない」 「社長は厳しい」 「社長は口うるさい」 と、直接、言われないにしても、 そういうスタッフの声を耳にしたり、 肌で感じたことのある … 続きを読む»

社長とスタッフがすれ違う理由(2):情報密度の違い マネジメント

2015.05.14 (木)

「社長は現場がわかっていない」 「社長にはスタッフの気持ちがわからない」 「お客様のことを本当に考えているんですか?」 なんて、ことを自分の会社のスタッフから 言われて、怒ったり、ショックを受けたりした ことのある経営者 … 続きを読む»

社長とスタッフがすれ違う理由(1):視野の違い マネジメント

2015.05.14 (木)

経営者なら誰でも、 「社員が話をわかってくれない」 「伝えたことが間違って受け取られる」 「俺はそんなこと言った覚えはないぞ」 「なんで、そんな細かいことに気を取られてるんだ」 「おい、部長は何してんだ、ちゃんと考えてん … 続きを読む»

社長の動かし方: 顧客心理

2015.05.13 (水)

経営者を営業先にしている 営業マンは次のことに気を配ることが大切です。   1.社長にとってのベネフィットは何か? 2.社長にとっての不安は何か?   何か商品を提案しに営業マンは商談に 臨むわけだけ … 続きを読む»

だーかーらー、それは売れない ニッチ なんだってば!: マーケティングの盲点

2015.05.11 (月)

マーケティングについての有名な 格言にこんなものがあります。 「 ニッチ にはリッチがある」 言わんとする所は、 大きなマーケットで大企業や強い競合を向こうに 回して戦うより、 ニッチ (狭いマーケット・隙間)で ポジシ … 続きを読む»

CPO (シー・ピー・オー)

2015.05.10 (日)

  マーケティングをする上で重要な指標の1つ。 Cost Per Orderの略。 1件の注文を取るために必要な、あるいはかかったコストのこと。 計算式は下記、 広告コスト÷受注件数=CPO この数値がわかって … 続きを読む»

CPR(シー・ピー・アール)

2015.05.09 (土)

  マーケティング用語 CPR=Cost Per Response (コスト・パー・レスポンス) 要するに反響(1件毎)のコスト。 見込み客を1件獲得するためにいくらのコストが かかっているか?を知るための指標 … 続きを読む»

返金保証:リスクリバーサル

2015.05.04 (月)

ベタベタなマーケティングアイデアの1つですね。「返金保証」。 もちろん、ベタベタだからダメなんてことは全然ありません。   なぜなら、有効な手段は、有効であるからこそ多用され、 多用されるからこそ陳腐になるから … 続きを読む»

コンセプトの重要性 : 企業理念

2015.05.02 (土)

国なる者は天下の利用なり。 国を用(おさ)むる者は義立てば而(すなわ)ち王たり、 信立てば而ち霸たり、権謀立てば而ち亡ぶ。(筍子『王霸篇』)   筍子というのは、 「性悪説」をとる春秋戦国時代の諸子百家の1人で … 続きを読む»

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