DM を使うべきとき、広告を使うべきとき
2020.07.08 (水)
DM を使うべきとき、広告を使うべきとき
というお話です。
※northstarの無料メルマガ
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からの転載記事です。
まず、私 の 経験 からお話すると、
2007年に働きはじめた 頃 から、
郵送 の ダイレクトメール に 関わり はじめました。
ちなみに、最初 の 仕事 は
封筒 に DM を 封入 する仕事でしたがww
500~1,000 通 ほどの
ダイレクトメール を 封入 するために
10枚 ほどの 封入物 を 順番 に
封筒 に入れて行く 作業 です。
それ以来、
ダイレクトメール関係は、
それ以降、現在まで関わり続けています。
この辺りはFAX-DMも同様です。
広告 もいろいろ 管理 してきました。
主にネット広告ですが、
これについては2010年から
関わっていて、
リスティング 、
リマーケティング 、
フェイスブック 広告 、
インスタ広告 、
などなどいろいろやりましたが
現在 は 実作業 は パートナー 企業 に
お願いしている状態です。
正直、 アップデート や
アルゴリズム 変更 に 対応 したり
トレンド に 合わせて 修正 を
繰り返し 続ける のは 手に余る んですよね(^◇^;)
広告運用 をちゃんとやるのであれば、
専従 で 張り付く くらいの 覚悟 はいると
思います。
そんなわけで、
一応、どちらも 経験 がありますよ。
ということをお伝えした上で、
今日の本題である使い分けについて
お伝えしたいと思うんですが。
ざっくりいうと、こんな感じです。
DM を使うと良いのは、
見込み客の住所や属性が明確に分かっている場合。
メリット：
狙った お客さん にだけ 訴求 ができる。
ターゲット が 明確 であるため
「ニーズを掴めている」場合は
高い レスポンス 率 を 期待 できる。
デメリット：
郵送費 、 印刷代 、 梱包 封入 代など
初期 コスト が高い。一度送る と 取り消せない。
DMの結果を把握するのに数日から1週間はかかる。
DMの結果を把握するのに数日から1週間はかかる。
なので、外すと結構痛い。
と言った感じです。
もちろん、
内容物や狙いによって結果は
変わりますが、
経験上、
DMであれば1％以上の反応は
固いと思います。
ですから、販売から十分な粗利益を
確保できること側見えていて
お客さんの居場所がわかっている
B2Bのビジネスであれば今でも
ダイレクトメールは十分に有効だと思います。
では、広告を使うと良いのは
どんな場合かというと、
ターゲットの具体的な所在が
わからない場合
です。
メリット：
リアルタイムで広告の動きをチェックできるため
結果を見ながら随時、予算、内容を調整できる。
思っても見ないターゲットの反応から、
新たな商機を見つけられる可能性がある。
デメリット：
不特定多数の人が広告を見るために
「狙っていない見込み客」から
の反応が来ることがある。
媒体の都合で、配信停止やアカウントの停止が起こる
可能性がある。
ターゲット外を引きつけてしまうと
結果として販売コストは上がってしまう場合もある。
という形です。
双方、メリットデメリットが
ありますから、
状況に応じて使い分けるのが大切です。
ちなみに、
ダイレクトメールの場合は
文面を作る必要がありますし、
ネット広告の場合は、
ランディングページの
文章を書く必要があります。
お客さんを初見で掴めないと
売り込むことは不可能なので
ダイレクトメールの文面やデザイン、
ランディングページの文章内容やデザインなど
クリエイティブの精度はとても大切です。
どちらの場合も文章がとても重要なので
腕のいいセールスライターを
確保しておくことが成果を出すためには
必須の条件です。
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